ธนาคารกรุงเทพ
เปิดตัว Bangkok
Bank Mobile Banking
ปรับดีไซน์ ทันสมัย
พร้อมเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ใช้งานง่าย สะดวกมากขึ้น
ตอบโจทย์ธุรกรรมการเงินยุค
New Normal
ธนาคารกรุงเทพ
เปิดตัว Bangkok
Bank Mobile Banking เวอร์ชั่นใหม่ ดีไซน์ทันสมัย ใช้งานง่าย
สะดวกมากขึ้น รองรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุค New Normal และโลกแห่ง
Mobile First ที่ชัดเจนขึ้น ตั้งเป้าผู้ใช้งานเติบโตแตะ 11 ล้านรายในสิ้นปีนี้
นางปรัศนี
อุยยามะพันธุ์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการยกระดับศักยภาพการให้บริการแก่ลูกค้าโมบายแบงก์กิ้งของธนาคารกรุงเทพ
รวมทั้งตอกย้ำว่าธนาคารให้ความสำคัญกับการรับฟังเสียงสะท้อนและมุ่งสร้างความพึงพอใจอย่างสูงสุดให้แก่ลูกค้ามาโดยตลอด
นำมาสู่การปรับโฉมใหม่เป็น Bangkok Bank Mobile Banking
เพื่อเพิ่มประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานของลูกค้า สามารถทำธุรกรรมต่าง ๆ
ได้สะดวกและง่ายมากยิ่งขึ้น ในหลากหลายมิติ ต่อไปนี้
·
ดีไซน์ใหม่ทันสมัย
และตอบโจทย์การใช้งานได้สะดวกมากยิ่งขึ้น เช่น
เพิ่มกราฟแสดงความเปลี่ยนแปลงในหน้าการลงทุนให้เห็นชัดเจนและเข้าใจง่าย
·
เข้าถึงฟังก์ชันที่ต้องการใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
ผ่านเมนูลัดในหน้าแรก
·
โอนเงินสะดวก ลดความผิดพลาด ด้วย Copy & Paste เลขบัญชี ไม่ต้องจำ ไม่ต้องจด รวมถึงเรียกดูเลขบัญชีครบทุกหลักได้ในคลิกเดียว
·
จัดการทุกอย่างได้ง่ายในแอปฯ
ไม่ว่าจะเพิ่ม-ลบ-จัดระเบียบบัญชีปลายทาง เรียกดูรายการย้อนหลังเป็นรายเดือน
ทั้งยังรวมรายการที่ใช้งานบ่อยไว้ด้วยกัน
·
จ่ายบิลง่าย สแกนได้ตั้งแต่หน้าแรก
สามารถชำระเงินได้รวดเร็วใน 5 วินาที หรือกดแค่ 2 คลิกเท่านั้น
หากจะค้นหารายการผู้รับชำระก็ง่าย ด้วยระบบการจัดหมวดหมู่ใหม่
พร้อมรายการบิลยอดนิยม รวมถึงโชว์ภาพโลโก้ที่ช่วยให้ค้นหาง่ายขึ้น
·
อุ่นใจได้เรื่องความปลอดภัยที่เป็นมาตรฐานสากล
พร้อมระบบป้องกันกรณีอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการ (Operating System) ที่ล้าสมัย
รวมถึงอุปกรณ์ที่ถูกดัดแปลง (Rooted หรือ Jailbroken)
จะไม่สามารถเข้าใช้งานแอปพลิเคชันได้
เพื่อป้องกันความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้นกับข้อมูลของลูกค้า
ทั้งนี้ ลูกค้าที่ใช้งาน Bualuang mBanking เริ่มอัพเดทแอปพลิเคชันเวอร์ชันใหม่ได้แล้วตั้งแต่วันนี้
และจะสามารถอัพเดทได้ครบทุกคน
ภายใน 2 สัปดาห์ โดยแอปพลิเคชันสามารถใช้งานได้บนระบบปฏิบัติการ iOS Version 9.0 ขึ้นไป สำหรับระบบปฏิบัติการ Android แอปพลิชันสามารถใช้ได้ร่วมกับระบบปฏิบัติการ Android Version 5.0 ขึ้นไป ทั้งนี้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดี
ควรใช้งานแอปพลิเคชันในโทรศัพท์ที่มีระบบปฏิบัติการ Android Version 7.0 ขึ้นไป
และเมื่ออัพเดทแล้ว สามารถเข้าใช้งานด้วยรหัส PIN 6 หลักเช่นเดิม ไม่จำเป็นต้องทำการลงทะเบียนใหม่
ส่วนลูกค้าใหม่ สามารถดาวน์โหลดและเข้าใช้งานครั้งแรกด้วยหมายเลขบัตรเดบิต
หรือบัตรเครดิต ธนาคารกรุงเทพ
“การปรับปรุงและเพิ่มเติมฟีเจอร์ต่างๆ
ใน
Bangkok Bank Mobile Banking เวอร์ชั่นใหม่นี้
ธนาคารมุ่งเน้นการอำนวยความสะดวกและสร้างความพึงพอใจ รวมทั้งมอบประสบการณ์ที่ดีจากการใช้งาน
และทำธุรกรรมต่าง ๆ ผ่าน Bangkok Bank Mobile Banking ตอกย้ำความเป็นตัวจริงของธนาคารในฐานะ
ผู้ให้บริการด้านโมบายแบงก์กิ้ง (Mobile Banking Provider)
ที่สามารถตอบโจทย์การทำธุรกรรมการเงินผ่านสมาร์ทโฟน ซึ่งกลายเป็นความต้องการและเป็นอีกหนึ่งวิถีชีวิตของลูกค้าในยุคปัจจุบันได้อย่างรอบด้าน”
นางปรัศนี
กล่าวว่า
Bangkok
Bank Mobile Banking เวอร์ชั่นใหม่
จะสอดรับกับวิถีการดำรงชีวิตของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปของโลกยุคหลังการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 หรือ New Normal ซึ่งเป็นสังคมที่ผู้คนมีความคุ้นชินกับการทำกิจกรรมต่าง ๆ
ในชีวิตประจำวันผ่านระบบออนไลน์ และเริ่มมีพฤติกรรม Mobile First อย่างชัดเจน
โดยพฤติกรรมนี้ได้ขยายวงกว้างขึ้นตามความสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์มือถือ
ขณะเดียวกันโมบายแบงก์กิ้งจะกลายเป็นช่องทางหลักในการทำธุรกรรมและเข้าถึงผลิตภัณฑ์ต่างๆ
ของธนาคารตลอดจนกลุ่มพันธมิตรของธนาคาร
“ข้อมูลช่วง
4 เดือนแรกปีนี้ สะท้อนความเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมลูกค้าอย่างชัดเจน
โดยตัวเลขผู้ใช้งาน Mobile Banking ของธนาคารกรุงเทพเติบโตขึ้นประมาณ
28% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า
ขณะเดียวกันปริมาณธุรกรรมการโอนเงินและการจ่ายบิลผ่าน Mobile Banking ก็เติบโตขึ้นถึง 51% และ 47% ตามลำดับ
ชี้ให้เห็นว่าลูกค้าเริ่มคุ้นเคยกับการทำธุรกรรมผ่าน Mobile Banking มากขึ้น รวมถึงยังมีปัจจัยสถานการณ์เรื่องโรคโควิด-19 มาเป็นตัวเร่ง เช่น ความกังวลเรื่องการใช้เงินสด
การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์และชำระเงินผ่าน Mobile Banking แทน
เนื่องจากไม่สามารถเดินทางได้สะดวก ตลอดจนมาตรการเยียวยา 5,000 บาทของภาครัฐ
ที่ลูกค้าจำนวนมากลงทะเบียนสมัครใช้บัญชีธนาคารกรุงเทพเป็นบัญชีพร้อมเพย์เพื่อใช้รับเงินดังกล่าว”
นางปรัศนี กล่าวอีกว่า
ธนาคารกรุงเทพยังวางกลยุทธ์สำคัญในปีนี้
โดยเฉพาะแผนการลงทุนด้านไอทีและระบบงานต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการด้านดิจิทัล
มุ่งสู่การเป็นผู้นำด้านระบบชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัล (Digital
Payment Solution) ที่ครอบคลุมการใช้งานหลากหลายรูปแบบตามความต้องการและไลฟ์สไตล์ของลูกค้า ทั้งในฝั่งผู้รับชำระเงิน และผู้จ่ายเงิน รวมถึงการเปิดตัวโมบายแบงก์กิ้งเวอร์ชั่นใหม่ครั้งนี้
เพื่อช่วยสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น
รวมถึงการพัฒนาบริการใหม่ๆ เพิ่มเติม เช่น
การเปิดบัญชีผ่านออนไลน์โดยยืนยันตัวตนผ่านระบบ National Digital ID Platform ซึ่งตอนนี้อยู่ระหว่างทดสอบใน Regulatory Sandbox ของ
ธปท. แล้ว โดยทั้งหมดนี้มีหน่วยงานไอทีดูแลเรื่องระบบการทำธุรกรรมการเงินโดยเฉพาะ
พร้อมมีแผนเชิงปฏิบัติและทำการทดสอบระบบ เพื่อให้การทำธุรกรรมไม่สะดุด
โดยเชื่อมั่นว่าภายในสิ้นปีนี้จะมียอดผู้ใช้งานโมบายแบงก์กิ้งของธนาคารเพิ่มขึ้นเป็น
11 ล้านรายได้ตามเป้าหมาย จากปัจจุบันอยู่ที่ 8.6 ล้านราย
โอกาสนี้
สามารถรับชม VDO
แนะนำโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ เวอร์ชั่นใหม่ หรือใช้เป็นข้อมูลประกอบเพิ่มเติมได้
ผ่าน Link ตามประเภทสื่อเพื่อใช้งาน ดังนี้
1.
สำหรับทุกประเภทสื่อเพื่อใช้สนับสนุนการประชาสัมพันธ์
2.
สำหรับเฉพาะสื่อออนไลน์เท่านั้น (TV. ไม่สามารถนำไปใช้งานได้)
เพื่อใช้สนับสนุนการประชาสัมพันธ์ https://youtu.be/g5yU3Z-8mgc
Bangkok Bank unveils
Bangkok Bank Mobile Banking with a modern design,
new features, ease-of-use, and more convenience
to meet financial needs in the New Normal era
new features, ease-of-use, and more convenience
to meet financial needs in the New Normal era
Bangkok Bank is
launching a new version of Bangkok Bank Mobile Banking with a new design for a
better experience in the age of New Normal and Mobile First. The bank aims for 11 million users by the end of this
year.
Bangkok Bank
Executive Vice President Prassanee Ouiyamaphan said the bank’s mobile banking
application Bangkok Bank Mobile Banking has been redeveloped. The bank has
responded to customer feedback by creating a new design and providing a better
and more satisfying customer experience. The app will be easier and more
convenient to use with several new features, including:
·
New and modern design and the
addition of easy-to-read streaming charts.
· Quick
access to transactions through a shortcuts menu.
· Easy
funds transfer with fewer errors. The option to copy and paste account numbers
means there is no need to memorize or write down account numbers and full
account numbers can be viewed in a single click.
· Easy
app management, such as the ability to add, delete and sort third-party
accounts, view transaction history by month, and frequently used transactions
are grouped together.
· Easy
bill payment by scanning on the first page. Payments can be made quickly in
five seconds or just two clicks. Searching for a payee is easy with new
categorization, a list of popular payees, and payees’ logos.
·
International security
standards with protection against outdated operating systems and rooted or
jailbroken devices. Customer data will be secure as these devices will not be
able to make transactions.
The
update will be rolled out in batches and the first batch of Bualuang mBanking
customers can update their mobile banking application to the new version from
today. All users will be able to update within two weeks. The Bangkok Bank
Mobile Banking Application will be available for mobile devices with iOS version
9.0 and above or Android version 5.0 and above (Android version 7.0 or above is
recommended for the better experience).
Existing
customers can access the application using their existing 6-digit PIN without having
to reregister. New customers can download the app and sign-up with a Bangkok
Bank debit card or credit card number.
“The bank has
upgraded and added additional features to our new version of the Bangkok Bank
Mobile Banking application to provide a better experience and improved customer
convenience and satisfaction. The application reflects the bank’s commitment to
be a Mobile Banking provider that serves our customer’s needs regarding
financial transactions on a smartphone, as this is essential for today’s
customer’s lifestyle”
Mrs. Prassanee said
the new version of Bangkok Bank Mobile Banking will suit the changing
lifestyles of consumers in the post-pandemic or ‘New Normal’ world – a society
in which people are accustomed to doing their daily activities online and being
‘mobile first’ in their banking habits. This trend is accelerating due to
increased access to the internet and smartphones. Mobile banking will become
the main channel for financial transactions and accessing various products of the
bank as well as those of the bank's subsidiaries.
"Data
during the first four months of this year clearly reflects this changing
customer behavior. The number of mobile banking users has grown by
approximately 28% compared to the same period last year. Meanwhile, fund
transfers and bill payments via mobile banking grew by 51% and 47%,
respectively. This indicates that customers are becoming more familiar with
making transactions via mobile banking. Furthermore, the COVID-19 outbreak has
also raised concerns over using cash and increased the popularity of online
purchasing via mobile banking due to the inconvenience of going to physical
stores. In addition, many customers have registered to use their Bangkok Bank
account for PromptPay to receive 5,000-baht handouts from the government.”
Mrs.
Prassanee added that: “Bangkok Bank is prioritizing investment in its IT
systems in order to increase the efficiency of digital services. The bank aims
to be a leader in providing digital payment solutions with a wide range of
applications to cater to the needs and lifestyles of all customers, whether
payers or payees. The launch of Bangkok Bank Mobile Banking will help to create
a better user experience. We will also introduce new services, such as online
account opening via the National Digital ID platform for identity
authentication, which is currently in the BOT’s Regulatory Sandbox. We have
thoroughly tested the new system to ensure a seamless transition. We believe
that by the end of this year, the bank's mobile banking users will increase
from 8.6 million to 11 million as targeted.”
For
more information about the new mobile application, please find the following
details:
1.
For
all media types
2. For online media ONLY (Not applicable for TV)
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น